Politique d’expédition

Dernière mise à jour : [le 12/06/2026]

Bienvenue sur MS Accessoires Auto. Cette politique d’expédition décrit les conditions de traitement, d’expédition et de livraison des commandes passées sur notre site.

1. Zones de livraison

MS Accessoires Auto livre ses produits en :

France métropolitaine
Corse
Pays de l’Union européenne (selon disponibilité)
Autres destinations internationales

Certaines zones géographiques peuvent être exclues ou soumises à des conditions particulières de livraison.

2. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées durant les week-ends, jours fériés ou périodes exceptionnelles seront traitées le jour ouvré suivant.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

Destination	Délai estimé
France métropolitaine	2 à 5 jours ouvrés
Corse	3 à 7 jours ouvrés
Union européenne	4 à 10 jours ouvrés
International	7 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des conditions météorologiques, des périodes de forte activité ou d'événements indépendants de notre volonté.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction :

Du poids et du volume des articles commandés ;
De la destination de livraison ;
Du mode de transport sélectionné.

Le montant exact des frais est indiqué avant la validation définitive de la commande.

5. Suivi des commandes

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client par e-mail après l’expédition de la commande.

Le client peut suivre l’acheminement de son colis directement auprès du transporteur concerné.

6. Vérification à la réception

À réception de la commande, le client est invité à vérifier :

L’état de l’emballage ;
La conformité des produits reçus ;
L’absence de dommages apparents.

Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant ou incorrect) doit être signalée dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 48 heures suivant la réception.

7. Retards de livraison

En cas de retard inhabituel, nous invitons le client à nous contacter afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires auprès du transporteur.

MS Accessoires Auto ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur, aux autorités douanières ou à tout cas de force majeure.